POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — D&G CALZADOS
En D&G queremos que compres sin miedo 🤍
Por eso ofrecemos 30 días para cambios o devoluciones, de forma clara y simple.
Aplica para compras realizadas desde el 18 de noviembre de 2025.
🔁 DEVOLUCIONES — 30 DÍAS
¿No te gustó el producto?
¿No era lo que esperabas?
¿No te quedó el talle?
No hay problema 🙌
Podés devolver tu compra dentro de los 30 días.
¿Cómo funciona la devolución?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6938-7957 dentro de los 30 días de recibida la compra.
Te indicamos cómo realizar el envío del producto.
👉 El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro o producto fallado.
El producto debe estar:
Sin uso
En perfecto estado
Con su caja original
Una vez recibido y verificado el producto, podés elegir:
💸 Reintegro del dinero por el mismo medio de pago
🎟️ Cupón por el total para futuras compras
🔄 CAMBIOS (TALLE / MODELO / COLOR)
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días.
En este caso:
El cliente abona el costo de envío y reenvío
El producto debe estar sin uso y con su caja original
El cambio se realiza por productos disponibles en stock
👉 Si hubo error nuestro o el producto llegó fallado, D&G cubre todos los costos de envío.
¿Cómo gestionarlo?
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido
Indicanos el talle o modelo que querés
Te pasamos las instrucciones de envío
⚠️ CONDICIONES IMPORTANTES
El producto no debe estar usado ni marcado
Debe incluir la caja original
Aplica solo a compras online
No aplica a artículos identificados como “Sin cambio” o “Liquidación total”
🚚 ENVÍOS
Despachamos dentro de las 72 hs hábiles posteriores al pago
Correo Argentino: domicilio o sucursal
CABA: moto en hasta 48 hs hábiles
Enviamos código de seguimiento por mail y WhatsApp
💬 ¿NECESITÁS AYUDA?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6938-7957
Estamos para ayudarte 💕
