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Política de Devolución

 
 
 
 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — DG CALZADOS

En DG queremos que compres sin miedo 🤍 Te contamos de forma clara cómo funcionan los cambios y devoluciones.

🔁 DEVOLUCIONES — 10 DÍAS (reintegro de dinero)

¿No te gustó? ¿No era lo que esperabas? Podés pedir la devolución de tu dinero dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el paquete.

¿Cómo funciona?

  1. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6938-7957 dentro de los 10 días de recibida la compra.
  2. Te indicamos cómo enviarnos el producto.
  3. El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con su caja original.

Cuando el paquete llega a nuestro depósito, revisamos que esté en condiciones y hacemos el reintegro dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago.

🔄 CAMBIOS (TALLE / MODELO / COLOR) — 10 DÍAS HÁBILES

Podés pedir un cambio dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste tu compra.

  • El costo de envío y reenvío lo paga el cliente.
  • El producto tiene que estar sin uso y con su caja original.
  • 👉 Si hubo un error nuestro o el producto llegó fallado, DG se hace cargo de todos los envíos.
  • 👉 Si el talle o modelo que querés no está en stock, quedás en lista de espera prioritaria o podés elegir otro producto de igual valor.

¿Cómo lo gestiono? Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el talle o modelo que querés, y te pasamos las instrucciones.

🏬 CAMBIOS EN NUESTRO SHOWROOM

📍 Av. Santa Fe 2919, Recoleta (CABA), de lunes a sábado de 10 a 20 hs.

Cambiás por talle, modelo o color en el momento, según disponibilidad. Si no hay stock de lo que buscás, te damos un vale por el valor de tu compra.

⚠️ CONDICIONES IMPORTANTES

  • El producto no debe estar usado ni marcado.
  • Tiene que incluir la caja original.
  • No aplica a artículos identificados como "Sin cambio" o "Liquidación total".

🚚 ENVÍOS

  • Despachamos dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago.
  • Correo Argentino y Andreani: a domicilio o a sucursal.
  • 👉 El envío es GRATIS a sucursal de Correo Argentino o Andreani. El envío a domicilio tiene costo.
  • Motomensajería: CABA, Zona Oeste y Zona Sur.
  • Te mandamos el código de seguimiento por mail y WhatsApp.

💬 ¿NECESITÁS AYUDA? Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6938-7957. Estamos para ayudarte 💕